Termos de Uso

Versão: Julho/2026

1. Aceitação

Ao utilizar a plataforma ScoreCred, você declara ter lido, entendido e aceito integralmente estes Termos de Uso. Caso não concorde, não utilize o serviço.

2. Serviço

A ScoreCred fornece acesso intermediado ao Sistema de Informações de Crédito (SCR) do Banco Central do Brasil, gerando relatórios de histórico de crédito para pessoas físicas (CPF) e jurídicas (CNPJ). A consulta é realizada exclusivamente com o consentimento expresso do titular, conforme exigido pela Resolução CMN 5.037/2022.

3. Consentimento e titularidade

Somente o titular do CPF ou o representante legal do CNPJ pode solicitar a consulta. A ScoreCred verifica a identidade do solicitante por biometria facial antes de realizar qualquer consulta ao SCR. Tentativas de consulta por terceiros sem autorização são proibidas e sujeitas às sanções legais aplicáveis.

4. Pagamento e reembolso

O serviço é pago por consulta, conforme os valores exibidos no momento da contratação. Após a entrega do relatório, não há reembolso, pois o serviço já foi prestado na íntegra. Em caso de falha técnica comprovada, a ScoreCred providenciará nova consulta sem custo adicional.

5. Limitação de responsabilidade

O relatório reflete as informações registradas pelas instituições financeiras junto ao Banco Central do Brasil na data-base indicada. A ScoreCred não é responsável por eventuais imprecisões nos dados originados pelo Bacen ou pelas instituições reportantes. Para contestação de informações, o titular deve acionar a instituição credora ou o Banco Central diretamente.

6. Alterações

Estes Termos podem ser atualizados periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail com antecedência mínima de 15 dias. O uso continuado do serviço após esse prazo constitui aceitação dos novos termos.

7. Foro

Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos.