Política de Privacidade

Atualização: Julho/2026. LGPD (Lei 13.709/2018). Resolução CMN 5.037/2022

1. Controlador dos dados

A ScoreCred atua como controladora dos dados pessoais coletados durante o uso da plataforma, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD, Lei 13.709/2018) e a Resolução CMN 5.037/2022, que regula o Sistema de Informações de Crédito (SCR) do Banco Central do Brasil.

2. Dados coletados

Para a prestação dos serviços de consulta ao SCR, coletamos:

• Dados de identificação (nome, CPF/CNPJ);
• Dados biométricos faciais, coletados exclusivamente para verificação de identidade;
• Registro de consentimento expresso e auditável para acesso ao SCR;
• Dados de navegação e acesso à plataforma.

3. Finalidade e base legal

Os dados são tratados exclusivamente para (i) verificação de identidade do titular da consulta, (ii) obtenção do consentimento exigido pela Resolução CMN 5.037/2022, (iii) execução da consulta ao SCR em nome do titular e (iv) geração e entrega do relatório. A base legal é o consentimento (art. 7º, I, LGPD) e o legítimo interesse regulatório (art. 7º, IX, LGPD).

4. Compartilhamento

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins comerciais. O único compartilhamento é a transmissão da consulta ao SCR do Banco Central do Brasil, conforme exigido operacionalmente para a prestação do serviço.

5. Retenção

Os dados de identificação e o documento (CPF/CNPJ) usado para consulta ao SCR são retidos, de forma criptografada, enquanto sua conta permanecer ativa: isso permite consultas futuras e o monitoramento contínuo (Radar de Crédito) sem exigir nova verificação de titularidade a cada consulta. Esses dados são eliminados automaticamente quando a conta é encerrada. O resultado da consulta ao SCR (relatório) é mantido pelo prazo contratado. Registros de consentimento são mantidos por 5 anos para fins de auditoria.

6. Direitos do titular

O titular pode exercer os direitos previstos no art. 18 da LGPD (acesso, correção, eliminação, portabilidade, revogação do consentimento, entre outros) por meio da nossa Central de Direitos.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito e em repouso, autenticação multifator e verificação biométrica com tecnologia certificada. Para detalhes, consulte nossa Política de Segurança de Dados.

8. Contato

Para dúvidas sobre esta política ou para exercer seus direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO) pelo e-mail: privacidade@easytrust.com.br.